LEITBILD
Idee / Firmenphilosophie…
DER MARKT
«Stark in der Region»
Unser Betätigungsfeld ist vorwiegend in der Region. Grössere Aufträge werden im Umkreis von ca. 50 km ausgeführt. Ausnahmefälle sind Stammkunden mit Objekten über den Umkreis von 50 km hinaus. Zu unseren Kunden zählen eine grosse Anzahl von privaten Hausbesitzern, Industrie, Verwaltungen, Gemeinden, Kantone und der Bund.
DER LEISTUNGSMIX
«Spezialist in der gesamten Haustechnik»
Wir sind im Installations- und Dienstleistungsbereich tätig. Dank unseren eigenen technischen Büros sind wir stark in der Koordination von Haustechnik-Installationen. Wir sind jederzeit in der Lage, unsere Kundschaft optimal zu beraten.
DIE KUNDEN
«Kundenzufriedenheit an erster Stelle»
Wir sind verantwortlich, dass unsere Kunden eine technisch einwandfreie Installation erhalten. Die Kundenpflege wird in unserer Firma sehr gross geschrieben. Die Marktbeobachtung erfolgt durch alle Mitarbeiter, die Marktbearbeitung untersteht der Geschäftsleitung und den Abteilungsleitern.
DIE LIEFERANTEN
«Sinnvolle Partnerschaften»
Die Zusammenarbeit mit den Lieferanten (Preise und Termine) ist sehr wichtig. Wir erwarten von unseren Lieferanten rechtzeitige Informationen. Unsere Hauptlieferanten müssen regelmässig überprüft werden. Ausweichlieferanten dürfen nicht vernachlässigt werden. Kontakte mit Hauptlieferanten und Ausweichlieferanten werden ständig gepflegt.
DIE MITBEWERBER
«Miteinander nicht gegeneinander»
Das gute Verhältnis mit Mitbewerbern wird von der Geschäftsleitung angestrebt. Erfahrungsaustausch mit einzelnen Firmen erfolgt regelmässig. Mit ausgewählten Firmen in unserer Region führen wir Arbeiten in Arbeitsgemeinschaften aus.
DIE QUALITÄT
«Qualität ist alles»
Qualität wird in unserer Firma seit Jahren gross geschrieben. Wir legen sehr grossen Wert auf qualitativ hochstehendes Material, saubere und fachgerechte Installationen und freundliches, kompetentes Personal. Das qualitative Wachstum steht im Vordergrund. Die regelmässige Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter verstärkt unser Bestreben in diesem Sinn.
DAS IMAGE
«Zur Umwelt Sorge tragen, Pfister fragen»
Wir sind sehr kundennah. Persönliche Kontakte werden gepflegt. Unser Betrieb ist in jeder Beziehung flexibel und kompetent. Unsere Installationen werden immer dem neusten Stand angepasst. Mit unseren Fachkenntnissen setzen wir uns für die Erhaltung der Umwelt und für eine sparsame Energiepolitik ein.
